Privacidade Política de

NovaPep, que opera o novapep.eu. Contacto para questões de privacidade: [email protected].

Dados de conta e de encomenda: nome, endereço de e-mail, morada de entrega e de faturação, número de telefone, se indicado, histórico e conteúdo das encomendas. Dados de pagamento: quando paga por transferência bancária, o nome e os dados da conta pagadora, tal como aparecem no nosso extrato bancário. Nenhum dado de cartão é introduzido ou guardado no Site. Comunicações: tudo o que nos envia por e-mail ou pelo formulário de contacto, incluindo correspondência de apoio e de devoluções. Dados técnicos e de utilização: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e páginas visitadas, recolhidos automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes.

Pode retirar o consentimento para o tratamento baseado em consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado antes da retirada.

O nosso fornecedor de alojamento, em cujo servidor na UE o Site funciona. O nosso prestador de pagamentos, para processar o seu pagamento. As nossas transportadoras e a plataforma de envios através da qual as contratamos, que recebem o seu nome, morada de entrega, número de telefone e e-mail para que a encomenda possa ser entregue e acompanhada. O nosso contabilista, que recebe faturas e registos de encomendas para manter a nossa contabilidade. O nosso fornecedor de e-mail, para a correspondência que envia para os nossos endereços de apoio ou de encomendas.

Não vendemos dados pessoais. Partilhamos dados com estes prestadores apenas na medida do necessário para gerir o Site e cumprir as encomendas, ao abrigo dos respetivos termos de tratamento de dados aplicáveis.

Quando algum dos prestadores acima trate dados fora do EEE, recorremos às garantias exigidas pelo RGPD, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, tal como disponibilizadas por esse subcontratante.

O Site define cookies essenciais para o carrinho, o checkout, a segurança, o início de sessão e para se lembrar de que passou a verificação de idade. Não são definidos cookies de análise nem de publicidade. Consulte a nossa Política de Cookies para a lista atual.

Temos um programa de parceiros, no âmbito do qual parceiros aprovados promovem o Site com um código de desconto pessoal e ligações com seguimento, e recebem uma comissão sobre as encomendas que daí resultam. Se se candidatar ou aderir, tratamos dados pessoais adicionais para esse fim.

O que guardamos sobre um parceiro: o nome e o endereço de e-mail com que se candidata, o canal ou os canais que nos indicou, uma breve descrição do seu público, os dados bancários que introduz para poder ser pago e um registo dos cliques e das encomendas gerados pelas suas ligações e pelo seu código. O fundamento jurídico é a execução de um contrato, ou seja, os termos de parceiro que aceita ao candidatar-se, exceto quanto aos registos de pagamento que somos obrigados a conservar, cujo fundamento é uma obrigação jurídica.

Os registos de cliques contêm um identificador gerado aleatoriamente e apenas um tipo genérico de dispositivo. Nenhum endereço IP é guardado associado a um clique. Um parceiro vê uma referência de encomenda mascarada para cada referência e nunca o nome, a morada ou o e-mail do cliente por trás dela.

Os registos de parceiros seguem a mesma conservação do resto desta política: os registos de pagamentos e comissões são conservados durante sete anos como registos contabilísticos, e o restante só é conservado enquanto a parceria estiver ativa ou até nos pedir que o eliminemos. As candidaturas não aprovadas são eliminadas a pedido. Para exercer qualquer dos direitos indicados abaixo relativamente a dados de parceiro, envie um e-mail para [email protected], ou para [email protected] para qualquer questão sobre o programa em si.

Os registos de encomendas e de faturação são conservados durante sete anos, o prazo exigido para os registos contabilísticos pela lei estónia. Os dados de conta e de marketing só são conservados durante o tempo necessário para a finalidade para que foram recolhidos, ou até nos pedir que os eliminemos, consoante o que ocorrer primeiro. Quando nos pede que eliminemos a sua conta e os seus dados, fazemo-lo no prazo de 30 dias, exceto os registos que somos obrigados por lei a conservar.

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de: aceder aos dados pessoais que temos sobre si; pedir a retificação de dados inexatos; pedir o apagamento ("direito a ser esquecido"); opor-se a determinados tratamentos ou pedir a sua limitação; pedir uma cópia portável dos seus dados; e retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail para [email protected]. Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo de proteção de dados do seu país, ou à Inspeção de Proteção de Dados da Estónia (Andmekaitse Inspektsioon), se considerar que não tratámos os seus dados de forma lícita.

Usamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais. Nenhum dado de cartão é introduzido ou guardado no Site. Nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos dados que nos são transmitidos.

O Site não se dirige a menores, e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de ninguém com menos de 18 anos. Consulte a secção de elegibilidade dos Termos de Serviço.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão publicada no Site em cada momento é a que está em vigor.

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